Haluan Nusantara, Bandung – Tim Pengabdian Masyarakat Laboratorium Enterprise System and Simulation (Lab ESS), Fakultas Rekayasa Industri, Telkom University, melaksanakan kegiatan pengabdian kepada masyarakat dengan mengembangkan Smart Community Platform berbasis Data dan Knowledge Management bagi warga Paguyuban Arcadia, kawasan Gland Arcadia, Cikoneng, Kabupaten Bandung. Program ini dirancang sebagai solusi teknologi tepat guna untuk meningkatkan transparansi administrasi dan memperkuat partisipasi masyarakat dalam tata kelola lingkungan hunian.
Kegiatan pengabdian ini berangkat dari permasalahan yang dihadapi komunitas warga, seperti keterlambatan pembayaran iuran, penyampaian laporan keuangan yang masih dilakukan secara manual melalui aplikasi pesan instan, distribusi informasi yang tidak merata, serta pendataan warga yang belum terintegrasi. Kondisi tersebut dinilai menghambat efektivitas pengelolaan komunitas dan menurunkan tingkat partisipasi warga.
Melalui program ini, tim pengabdian Telkom University yang terdiri dari Tim Dosen Fandi Achmad, S.T., M.T.,; Hilman Dwi Anggana, S.Si., M.Si.; Fahmy Habib Hasanudin, S.T., M.T., dan Tim Mahasiswa Muhamad Daffa Rial, Muhammad Avin Sena, Bernieka Desyaranti, Dio Pasa Pramudis, Najwa Izzati Mufida dan Muhammad Rivaldi mengembangkan Smart Community Platform berbasis web yang mengintegrasikan berbagai kebutuhan administrasi warga ke dalam satu sistem digital.
Platform ini dilengkapi dengan fitur manajemen iuran digital, laporan keuangan real-time, forum komunikasi warga, notifikasi kegiatan, serta database kependudukan terintegrasi. Pendekatan knowledge management diterapkan agar informasi dan pengalaman komunitas dapat terdokumentasi dengan baik dan dimanfaatkan secara berkelanjutan.
Pelaksanaan kegiatan dilakukan melalui beberapa tahapan, mulai dari survei kebutuhan dan observasi lapangan, perancangan sistem berbasis user-centered design, pengembangan aplikasi, hingga uji coba dan sosialisasi kepada warga. Tim pengabdian juga melakukan pendampingan dan pelatihan literasi digital guna memastikan platform dapat digunakan secara mandiri oleh pengurus dan warga Paguyuban Arcadia.
Program pengabdian masyarakat ini sejalan dengan upaya mendukung Sustainable Development Goals (SDGs), khususnya SDG 9 tentang Industri, Inovasi, dan Infrastruktur serta SDG 11 tentang Kota dan Permukiman Berkelanjutan.
Dengan menghadirkan infrastruktur digital di tingkat komunitas, platform ini diharapkan dapat memperkuat tata kelola permukiman yang inklusif, transparan, dan berkelanjutan. Melalui pengembangan Smart Community Platform ini, Telkom University menegaskan komitmennya dalam mendorong transformasi digital berbasis kebutuhan masyarakat.
Ke depan, platform ini diharapkan dapat menjadi model replikasi bagi komunitas perumahan lain di Kabupaten Bandung maupun wilayah lainnya dalam membangun ekosistem komunitas cerdas yang adaptif terhadap perkembangan era digital.
