Foto: Tampilan penghargaan yang diperoleh PLN melalui PLN UID Jakarta Raya pada acara 29th APQO International Conference 2024 (Doc. Istimewa)
HALUANNUSANTARA.com, Jakarta – PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Jakarta
Raya (PLN UID Jakarta Raya) menjadi unit pertama di PLN yang meraih penghargaan World Class Company dalam
ajang Global Performance Excellence Awards (GPEA) 2024 yang diselenggarakan
oleh Asia Pacific Quality Organization (APQO). Penghargaan ini diberikan pada
acara 29th APQO International Conference 2024, yang berlangsung pada 2-4
Oktober 2024 di BelAir Unique, Mexico City, Meksiko.
PLN UID Jakarta Raya menjadi salah satu dari sembilan
perusahaan di Asia yang menerima penghargaan World Class Company, dan merupakan
salah satu dari dua perusahaan Indonesia yang diakui atas pencapaiannya.
Penghargaan ini menunjukkan komitmen PLN dalam menghadirkan layanan listrik
yang andal dan berkualitas, serta pengelolaan perusahaan secara profesional di
level global.
General Manager PLN UID Jakarta Raya, Lasiran, menyampaikan
bahwa penghargaan ini merupakan hasil dari transformasi pelayanan yang
dilakukan PLN dalam beberapa tahun terakhir.
“Penghargaan ini adalah buah dari transformasi pelayanan
yang telah kami lakukan, di mana PLN terus berupaya meningkatkan kualitas
layanan dan menghadirkan inovasi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Kami
berharap pencapaian ini menjadi motivasi bagi seluruh insan PLN untuk terus
berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujar Lasiran.
Dalam keterangan tertulis, President of APQO and Chair of
APQO Award Governing Council Abraham Fenn, juga memberikan apresiasi kepada
para pemenang.
"Kami dengan senang hati mengumumkan bahwa sembilan
perusahaan dari enam negara telah diakui atas pencapaian tonggak penting dalam
perjalanan keunggulan bisnis mereka. Mereka telah menunjukkan kinerja yang
patut dipuji hingga kelas dunia, sesuai dengan tiga kategori Penghargaan
Keunggulan Kinerja Global (GPEA) dari APQO. GPEA, yang sebagian besar berbasis
pada Baldrige atau EFQM, menyediakan pendekatan holistik dalam mengelola
kesuksesan organisasi," ujar Abraham Fenn
Pencapaian ini semakin memperkuat posisi PLN UID Jakarta
Raya sebagai perusahaan yang berkomitmen pada peningkatan kualitas pelayanan
kepada pelanggan dan penerapan standar operasional yang terbaik di kelasnya.
“Penghargaan ini sekaligus menjadi motivasi bagi PLN untuk
terus berinovasi dalam menghadirkan layanan kelistrikan yang berkualitas,
efisien, dan ramah lingkungan guna mendukung tercapainya visi PLN sebagai
penyedia solusi energi yang andal dan berkelanjutan bagi Indonesia,” tutup
Lasiran.
